FAQ
Versand und Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Warenwert von 40 € versenden wir kostenlos. Liegt der Warenwert darunter, berechnen wir 8 € Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage. Wir versenden weltweit.
Bestellung und Bezahlung
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst per Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Wie löse ich den Rabattcode ein?
Gib KARTENSTAMPEL13 an der Kasse ein. Der Code zieht 13 % vom Warenwert aller Artikel ab und gilt im gesamten Shop.
Wo kann ich Fragen zu meiner Bestellung stellen?
Schreib uns an support@kartenstempel.shop. Wir bearbeiten Anfragen schriftlich und melden uns an Werktagen bei dir.
Rücksendung und Garantie
Kann ich Artikel zurücksenden?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Die Rücksendekosten trägst du selbst; anschließend erhältst du eine volle Rückerstattung.
Was gilt, wenn ein Artikel defekt ist?
Bei defekter Ware ist die Rücksendung für dich kostenlos. Für alle Produkte gilt außerdem die Herstellergarantie.
Wie erhalte ich bei einer Rücksendung meine Erstattung?
Nach einer Rücksendung innerhalb von 30 Tagen erhältst du eine volle Rückerstattung. Bitte sende den Artikel per Post zurück; die Rücksendekosten trägst du, außer bei defekter Ware.